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愛(ài)游戲平臺(tái)健身房生意為什么那么難做?

2024-09-30 16:06:20
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  愛(ài)游戲平臺(tái)健身房生意為什么那么難做?三四月份的時(shí)候還在促銷(xiāo)拉新,一周前還在賣(mài)課、招人,甚至當(dāng)晚門(mén)店還在正常上課,但還是閉店了。哪怕被譽(yù)為最好的健身房,哪怕定位精品高端,哪怕拿到阿里巴巴和吳彥祖的投資,哪怕?lián)碛幸蝗鸿F桿死忠用戶,SPACE還是逃不脫失敗(至少目前是)的命運(yùn)。

  2021年,我們投資的AI智能健身設(shè)備公司myshape,就是被SPACE收購(gòu)的。當(dāng)時(shí),myshape的核心團(tuán)隊(duì)也隨著被收購(gòu),一同加入SPACE,還準(zhǔn)備發(fā)力線月,我還曾計(jì)劃去上海,采訪他們的創(chuàng)始人馬修·艾利森(Matthew Allison),專訪都安排好了,我也做了很多研究與資料,但最終沒(méi)能成行,原因大家都知道的。

  到了去年,myshape的負(fù)責(zé)人離開(kāi),SPACE開(kāi)始在杭州與上海關(guān)店,凡此種種,曾經(jīng)的意氣風(fēng)發(fā)被一個(gè)又一個(gè)的壞消息驅(qū)散得無(wú)影無(wú)蹤。說(shuō)是突然,其實(shí)也并沒(méi)有很意外,畢竟在閉店前也有跡可循,而這些壞消息背后,是SPACE的現(xiàn)金流緊張了。

  “對(duì)于操作類似的選題,我們太有經(jīng)驗(yàn)了。”在五一小長(zhǎng)假結(jié)束后的第一堂選題會(huì)上,我們內(nèi)容部門(mén)的同事在談到操作SPACE稿件時(shí)這樣說(shuō)。

  這雖然是一句隨口而出的玩笑,但言語(yǔ)背后卻透露出一個(gè)殘酷的事實(shí):暴雷的健身房實(shí)在太多了。的確如此,從懶熊體育2015年公司化運(yùn)營(yíng)算起,我已經(jīng)記不得有多少健身房跑路、倒閉、關(guān)店了,甚至連青鳥(niǎo)體育、一兆韋德等大型健身房都出了問(wèn)題,更何況不少受益于風(fēng)口之下的小型健身、瑜伽等品牌。說(shuō)得難聽(tīng)點(diǎn),健身房暴雷引發(fā)的連鎖反應(yīng)都可以上升到社會(huì)問(wèn)題的高度了,不管是投資方還是消費(fèi)者都對(duì)這個(gè)行業(yè)又愛(ài)又恨。

  據(jù)說(shuō),二手健身器械轉(zhuǎn)賣(mài)已經(jīng)成了一個(gè)不小的市場(chǎng),因?yàn)榈归]的健身房太多了。認(rèn)真想想,這背后蘊(yùn)藏著多少人的血與淚。吃了教訓(xùn),總得長(zhǎng)些記性。那么這么多年的行業(yè)亂象積累下來(lái),健身行業(yè)到底能夠收獲哪些經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn)?

  很多人都說(shuō)健身房不是一門(mén)好生意。原因很多,比如在成本端,這是一門(mén)重資產(chǎn)的買(mǎi)賣(mài),且受到房租、人工等諸多成本制約,在需求端,健身又是一件反人性的事情,而在市場(chǎng)端,產(chǎn)品與服務(wù)同質(zhì)化又十分嚴(yán)重,并且?guī)缀跛蟹?wù)都有賴于人來(lái)提供,很難形成網(wǎng)絡(luò)化效應(yīng)。相比之下,天然的好生意比比皆是,比如賣(mài)成癮性產(chǎn)品(煙、酒、咖啡)、收租(搜索或電商平臺(tái)廣告競(jìng)價(jià)排名),不知道要好多少倍。

  但這并不意味著健身房就完全無(wú)利可圖。個(gè)人覺(jué)得,從經(jīng)營(yíng)的角度來(lái)說(shuō),如果你有健身方面的特長(zhǎng),也愿意不辭辛苦,既當(dāng)老板又當(dāng)教練,日拱一卒地去投入,持久經(jīng)營(yíng),能夠逐步積累一定口碑,還是很不錯(cuò)的,至少還是自己的事業(yè),也可以通過(guò)這個(gè)事業(yè)的平臺(tái)積攢很多資源與人脈。就像國(guó)內(nèi)很多餐飲寶藏小店那樣,店主傾注情懷、用心經(jīng)營(yíng),不求做得多大,只求服務(wù)好特定的人群,的確可以成為一門(mén)小而美的生意。

  但也像中餐難以標(biāo)準(zhǔn)化,進(jìn)而實(shí)現(xiàn)規(guī)模化一樣——海底撈能規(guī)模化是因?yàn)榛疱伈恍枰獜N師,能做到標(biāo)準(zhǔn)化,能避免受到廚師手藝的影響——健身房也存在同樣的困難,因?yàn)槊總€(gè)用戶需求不同,導(dǎo)致健身目標(biāo)不同,很難通過(guò)一套通用的課程服務(wù)所有用戶。即便開(kāi)發(fā)出標(biāo)準(zhǔn)化的產(chǎn)品與服務(wù),也可能會(huì)因?yàn)椴粔騻€(gè)性化或者客群有限,導(dǎo)致收益不高。

  因?yàn)槭侵泵嫦M(fèi)者,因?yàn)橹袊?guó)人均GDP大概在十年前突破8000美金,因?yàn)橹袊?guó)有著龐大的都市中產(chǎn)人口,健身算是體育行業(yè)里最受資本青睞的賽道之一。過(guò)去多年,懶熊體育統(tǒng)計(jì)的融資記錄中,健身賽道也一直處于前列。

  健身賽道,也“配得上”資本的青睞,因?yàn)檫@些年總有一些“小風(fēng)口”,比如傳統(tǒng)加州模式、精品健身房、團(tuán)操課、瑜伽模型、夜店風(fēng)、騎行風(fēng)等等。每一個(gè)“風(fēng)口”光臨時(shí),也總會(huì)誕生一兩家標(biāo)志性的公司,成為資本寵兒。SPACE正是其中的代表,它對(duì)標(biāo)的是美國(guó)的SoulCycle,2017年我還去美國(guó)紐約調(diào)研了他們,當(dāng)時(shí)在這家公司所營(yíng)造的運(yùn)動(dòng)健身氛圍和高忠誠(chéng)度的用戶熱情面前,確實(shí)很受觸動(dòng)。

  我們看看最近幾年倒掉的健身房品牌,幾乎都是一開(kāi)始勢(shì)頭非常猛,借助風(fēng)口狂飆,但沒(méi)幾年便傳來(lái)各種各樣的壞消息以及最終結(jié)束運(yùn)營(yíng)的結(jié)局。

  創(chuàng)業(yè)經(jīng)營(yíng)不是5公里歡樂(lè)跑,永遠(yuǎn)歡聲笑語(yǔ),而是一場(chǎng)沒(méi)有終點(diǎn)的馬拉松,有風(fēng)口的關(guān)照,固然是幸運(yùn)的,但拿到融資,才是挑戰(zhàn)真正的開(kāi)始。所以,企業(yè)永遠(yuǎn)要抱有危機(jī)感,居安思危。阿里張勇說(shuō)的晴天修屋頂、順境做規(guī)劃,也是這個(gè)意思。

  樂(lè)觀是一名創(chuàng)業(yè)者的必備素質(zhì),因?yàn)閯?chuàng)業(yè)路上,必然有千難萬(wàn)險(xiǎn),如果創(chuàng)業(yè)者不夠樂(lè)觀,在精神上先垮掉了,創(chuàng)業(yè)必然會(huì)失敗。

  不過(guò),在實(shí)際經(jīng)營(yíng)過(guò)程中,一些創(chuàng)業(yè)者所表現(xiàn)出的“樂(lè)觀”是需要甄別的,有時(shí)候的真實(shí)情況是創(chuàng)始人或核心團(tuán)隊(duì)“熬”不住了,想玩一把大的,想通過(guò)一個(gè)大的決策與動(dòng)作來(lái)完成大逆轉(zhuǎn)。

  坦白說(shuō),如果是七八年前,這種豪賭沒(méi)準(zhǔn)能收到一些奇效,因?yàn)槟切┠辏Y本四處找項(xiàng)目,或許能援以資金彈藥,但在當(dāng)下,情況就發(fā)生了逆轉(zhuǎn),尤其是咱們經(jīng)歷了3年的疫情,整個(gè)社會(huì)與市場(chǎng)都完全變了。樂(lè)觀是對(duì)的,但創(chuàng)業(yè)者的樂(lè)觀必須建立在審時(shí)度勢(shì)的基礎(chǔ)上。

  古人語(yǔ):“大災(zāi)之后必有大疫,大疫之后必有大災(zāi)。”這句話是非常有道理的,我們想想在疫情結(jié)束后的2023年以及未來(lái)幾年的大環(huán)境就知道,我們面臨的是多么復(fù)雜的一個(gè)社會(huì)與環(huán)境。但是,很多企業(yè)在做決策時(shí)很難想到這些極具復(fù)雜性的巨變。

  我還是以SPACE為例,其創(chuàng)始人馬修·艾利森盡管之前是索尼音樂(lè)中國(guó)的創(chuàng)始人,對(duì)中國(guó)的營(yíng)商環(huán)境、大環(huán)境都算比較熟悉,而且還拿到了阿里的投資,可是很明顯他對(duì)中國(guó)未來(lái)的消費(fèi)以及商業(yè)環(huán)境還是過(guò)于樂(lè)觀了。不然的線年收購(gòu)新的公司?遇到生死問(wèn)題怎么可能還不緊不慢地去解決?

  過(guò)度樂(lè)觀的不止馬修·艾利森一人,過(guò)去幾年甚至未來(lái),仍然過(guò)度樂(lè)觀的人,還會(huì)繼續(xù)付出代價(jià)。當(dāng)然,面臨這種艱難的大環(huán)境,想不想茍住和能不能茍住是兩回事,但就過(guò)度樂(lè)觀行事最后都需要付出慘痛的代價(jià)。因?yàn)橄攘覀儫o(wú)數(shù)次的經(jīng)驗(yàn)都證明,什么模式、階段、方式等等都嘗試了,健身領(lǐng)域只有茍住才有機(jī)會(huì)。

  健身房頻頻倒閉,核心都指向了一個(gè),就是場(chǎng)地。誰(shuí)能在場(chǎng)地方面玩明白,誰(shuí)就基本能活下來(lái),然后可以活得很好。

  我們投資的一家健身房也是在疫情期間倒閉的,他們的健身房在上海。實(shí)際上,在疫情之前他們已經(jīng)有些艱難了,然后再遇到疫情幾個(gè)月不開(kāi)張,還得續(xù)交下一個(gè)季度甚至是下一年的房租,如果沒(méi)有新的資金注入就非常難了。這是很現(xiàn)實(shí)的,他們本打算賣(mài)給另外一家健身房,但在談到核心細(xì)節(jié)方面,最后還是放棄了。有趣的是,健身房行業(yè)這種并購(gòu)非常多,但往往最后接盤(pán)的那個(gè)并不是結(jié)果最好的。

  本質(zhì)上愛(ài)游戲平臺(tái),健身房是一個(gè)“房地產(chǎn)項(xiàng)目”,在商業(yè)中心或者寫(xiě)字樓,健身房是一個(gè)正能量的存在,它可以出片,能讓消費(fèi)者練出肌肉,幫助人們塑形、擁抱健康。

  但健身房又是一個(gè)比較獨(dú)特的存在。因?yàn)樯虡I(yè)中心或者寫(xiě)字樓里的吃喝玩樂(lè)業(yè)態(tài)都是“順人性”的,健身是反人性的。得吃苦、得流汗、得堅(jiān)持,這對(duì)大部分人太難了,所以復(fù)購(gòu)率一直都是行業(yè)的一大難題。

  所以,雖然物業(yè)在招募健身業(yè)態(tài)時(shí),會(huì)提供一定的優(yōu)惠,這個(gè)優(yōu)惠力度相對(duì)于健身服務(wù)經(jīng)營(yíng)者所需,其實(shí)是明顯不夠的。因?yàn)槌猿院群热巳硕枷矚g,沒(méi)有消費(fèi)門(mén)檻,經(jīng)營(yíng)者流水更可觀,而健身消費(fèi)本身就門(mén)檻很高,健身人群還得在飲食、睡眠等等方面配合,大多數(shù)人都堅(jiān)持不下來(lái)。這就造成了健身房的盈利能力較弱,從物業(yè)得到的租金優(yōu)惠又與其他業(yè)態(tài)也差不了多少,最后就是賬算不過(guò)來(lái)——可能最后賺錢(qián)的就是房東與教練。

  這是市場(chǎng)經(jīng)濟(jì),沒(méi)啥可說(shuō)的。商業(yè)中心或者寫(xiě)字樓有他們自己的考量,但經(jīng)歷去年與今年,至少我接觸不少商業(yè)中心或者寫(xiě)字樓也都出現(xiàn)招商困難的情況,對(duì)健身服務(wù)提供者而言,似乎到了談判的好時(shí)候,但我覺(jué)得還需更謹(jǐn)慎,只有等商業(yè)中心或者寫(xiě)字樓再給予更多的力度,才可以考慮。否則都是給房東與教練“打工”了。

  當(dāng)然,現(xiàn)在還出現(xiàn)不少健身房模型是給企業(yè)量身定做的,比如華為、BAT、蔚來(lái)汽車(chē)等這種大公司需要給員工福利,他們的健身房就交給外面的品牌來(lái)運(yùn)營(yíng)。這就是TO B的業(yè)務(wù),也是可以賺錢(qián)的業(yè)務(wù)與模式。

  另外有一個(gè)提醒,大家想想上海的威爾士與一兆韋德曾經(jīng)的健身房模式,一旦賬上有錢(qián)就去買(mǎi)房子,因?yàn)槟鞘欠康禺a(chǎn)最好的年代。最后,他們到底是健身房公司還是房地產(chǎn)公司可能都不重要。而如今,房地產(chǎn)崩盤(pán)了,里面是不是又孕育了新的機(jī)會(huì)與可能?

  不過(guò)健身賽道還是有很多好公司在堅(jiān)守、在奔跑、在嘗試,超級(jí)猩猩、樂(lè)刻、Keep都是積極擁抱資本的代表,都守住了固有位置。Keep已經(jīng)在港股上市,當(dāng)然股價(jià)并不理想,樂(lè)刻在完成“百城萬(wàn)店”后同樣有IPO的計(jì)劃,超級(jí)猩猩則在團(tuán)操課方面繼續(xù)嘗試。此外,還有像健萌新殺出來(lái)的年輕力量,也同樣值得期待。

  不管是成功還是失敗,他們的嘗試對(duì)于啟蒙階段的體育產(chǎn)業(yè)都彌足珍貴,哪怕教訓(xùn),都能給后來(lái)者一些啟發(fā)。

  在一個(gè)處于啟蒙期的行業(yè)中生存是很困難的;難上加難的是,你所領(lǐng)導(dǎo)的企業(yè)恰恰又是早起的領(lǐng)跑者。你必須經(jīng)歷行業(yè)成熟過(guò)程中的所有陣痛,還必須承擔(dān)所有的啟蒙成本以及技術(shù)進(jìn)步和道義上的雙重責(zé)任。此外,你還必須同時(shí)追問(wèn)自己:你是否依然適合領(lǐng)導(dǎo)這樣的企業(yè)?你是否還依然適合領(lǐng)跑?

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